遠くても安心プラン

生活家電で見守り
くても安心プラン
全国で利用可能!(沖縄・離島を除く)

電気の動きでご家族の生活リズムを把握し
スマホで確認できる見守りサービスです
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サービスの特徴

カメラ不要 カメラ不要 カメラ不要 カメラ不要

サービスイメージ

分電盤に電気の動きを特定するセンサーを設置
センサーを通して家電の利用状況を把握

サービスイメージ サービスイメージ
対応家電

今使っている家電をそのまま利用、家電を買い替える必要はありません

対応家電

ご利用イメージ

見守りレポート

日次レポート・週次レポート

遠くても安心プランでは、ご家族がいつ、どんな家電を使用したのか、いつでもスマートフォンのWEB画面で確認できます。さらに、各機器の電力使用状況の日次・週次レポートをメールでお届けします。 使用状況の閲覧は最大5人まで登録可能です。

異常を検知したらメールでお知らせ

異常を検知したらメールでお知らせ

遠くても安心プランでは、深夜の家電の利用や暑い日のエアコン不使用等、電話やたまに顔を合わせただけではわからない、通常とは異なる家電の使い方をした時など、ご契約者さまに確認を促すメールを送信します。

充実の見守りサポート

ご家族最大5人で同時に見守り 心配な時は

ご利用者の声

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遠くても安心プラン
サービス紹介動画

料金プラン

見守りサービスの料金プランは2種
センサーを買い取る「買取コース」か
解約時にセンサーを返却する「レンタルコース」

買取コース

トータルコストは買取がお得!

レンタルコース

トータルコストより初期費用優先なら!

レンタルコース
レンタルコース

※本コースには、最低利用期間(2年間)が設定されています。※1
※解約時に撤去が必要となります。※2

※1最低契約期間内(2年間)に解約される場合は、解除手数料10,450円(税込)と、
設置作業料19,800円(税込)を24分割した額(825円(税込) / 月)に
最低利用期間満了日までの残余月数をかけた金額をご請求させていただきます。
※2エネルギーセンサーは解約時に撤去・返却していただきます。撤去にかかる費用
として撤去作業料11,550円(税込)を申し受けます。

見守り先に無線のインターネット回線がない場合
 

スマートホーム接続オプションのご紹介※1

遠くても安心プランをご利用いただくには見守りたいご家族宅にインターネット接続が必要です。
こちらはインターネット接続がないご家族宅を対象にした、遠くても安心プラン専用の接続プランです。

キャンペーン

キャンペーン

キャンペーン

キャンペーン

※1 遠くても安心プランでのみご利用いただける専用プランです。お客様のスマートフォンなどで、Webや動画視聴等の他のインターネットをご利用いただくことはできません。
※2 遠くてもあんしんプラン申込み後に本オプション追加申込みいただいた場合は、お客様にて通信機器の設置・設定をいただくか、有償の宅内サポート(14,300円(税込)より)をお申込みいただく必要がございます。

キャンペーン

※ スマートホーム接続オプションの費用は遠くても安心プランとは別にかかります。(金額は税込)
 例)Aコース+スマートホーム接続オプションをお申込の場合
・初期費用:54,853円
(Aコース35,750円+スマートホーム接続オプション19,103円)
・サービス利用料(月額):3,160円
(Aコース2,170円+スマートホーム接続オプション990円)

※ 初期費用は、初回お支払いの際にご請求させていただきます。

スマートホーム接続オプションに関する注意事項はこちら

Q&A

Q1使用状況が確認できる家電は何ですか?

エアコン、炊飯器、電子レンジ、高熱家電(ヒーター・ドライヤー・ケトルなど)、掃除機、洗濯機、テレビ、IHクッキングヒーターが対象となりますが、対象家電であっても使用を検出できない場合や別の家電と誤認識してしまう場合もございます。あらかじめご了承ください。

Q2サービスの利用に必要な環境は何ですか?

離れて暮らすご家族さま宅:ブロードバンド回線ならびにWi-Fi環境が必要となります。
契約者さま:iOS・AndroidOSが搭載されたスマートフォンが必要となります。対応ブラウザは、Safari、 Google Chrome のいずれかになります。

Q3どんな分電盤でも設置できますか?

原則、設置は可能ですが、スペースがないなどの理由により設置できない場合もございます。

Q4賃貸住宅でも設置することはできますか?

設置は可能ですが、あらかじめ管理会社さまやオーナーさまへ本機器の設置について了承を得ていただきますようお願いいたします。

Q5設置作業に、契約者が必ず立ち会う必要はありますか?

作業中は、ご契約者さまもしくはご家族さまの立ち会いをお願いしています。なお、本サービスお申込み後、東京電力エナジーパートナー(株)指定のスタッフよりご契約者さま宛てに訪問日程調整のご連絡をさせていただきます。

Q6東京電力エナジーパートナーとの電気契約がなくても利用できますか?

電気の契約がなくても利用が可能です。なお、本サービスにおける設置先は、日本国内に限ります。ただし、沖縄県及び離島は除きます。

その他の事項

■サービスの提供開始日
離れて暮らすご家族さま宅に機器が設置された日から起算して10日後とします。
※生活パターンを学習するため、10日の期間が必要となります。
※お申込み後、当社にてお申込み内容を確認させていただきます。加入条件の確認ができない場合には、サービス開始時期が遅れる場合があります。
※詳しいご契約開始日については、お申込み内容の確認完了後、メールにてお知らせいたします。

■ご利用条件
[通信環境]
本サービスご利用にあたり以下の環境が必要となります。
・設置先にFTTH・ADSL等のインターネット回線および無線LAN環境があること。
・ご利用のスマートフォンがAndroid OS 5.0以上もしくはiOS 9.0以上で、かつ Chrome、Safariのいずれかがインストールされていること。

[レンタルコースの最低利用期間]
課金開始日を起算日にして2年間となります。
[レンタルコースの最低利用期間内の解約・違約金]
解除手数料として10,450円(税込)、違約金として設置作業料19,800円(税込)を24分割した額(825円(税込) / 月)に最低利用期間満了日までの残余月数をかけた金額をご請求させていただきます。

■支払方法
クレジットカード払い
※支払時期は、各クレジットカード会社が定める支払期日となります。お客さまが利用されているクレジットカード会社により、期日および引き落とし日は異なります。詳細は、ご利用のクレジットカード会社へご確認ください。
※ご契約名義とお支払いのクレジットカード名義は全て同一名義を原則とさせていただきます。

■サービス対象エリア
日本全国
※沖縄県及び離島は除く