以下の時間帯にて、うちワケサービスで通常の画面表示が出来ない障害が発生しておりました。現在は既に復旧しております。
サービスが利用できず、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
また、一部のユーザ様にて、当該時間中に数分〜1時間程度、家電使用データの記録ができておりません。合わせてお詫び申し上げます。
再発防止に向けて、更なる品質向上に努めて参ります。

＜障害情報＞

日時：2018/08/11 4:08頃 〜 6:03頃
対象：全ユーザ
概要：
・通常の画面表示がされず、「センサーをネットに接続して下さい」という画面が表示される
・一部のユーザ様では、当該時間中に数分〜1時間程度、センサーからアップロードされる電力データが欠損したため、家電使用データが表示できない
原因：システムの一時的なネットワーク障害発生のため